Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez Software Quality Solutions Artur Morawski oraz zasady świadczenia usług żeglarskich. Korzystając ze strony i usług, akceptujesz niniejszy regulamin w całości.

- Serwis: strona internetowa prowadzona przez Software Quality Solutions Artur Morawski - Administrator: Software Quality Solutions Artur Morawski - Użytkownik: osoba korzystająca z serwisu - Usługi: rejsy żeglarskie oferowane przez Software Quality Solutions Artur Morawski - Rejs: usługa żeglarska obejmująca wynajęcie jachtu z załogą - Uczestnik: osoba biorąca udział w rejsie

Użytkownik zobowiązuje się do: - Korzystania z serwisu zgodnie z prawem - Niepodawania nieprawdziwych danych - Nienaruszania praw innych użytkowników - Nieprzesyłania treści obraźliwych lub szkodliwych - Poszanowania praw autorskich do treści na stronie

**Proces rezerwacji:** - Rezerwacja wymaga wypełnienia formularza kontaktowego - Potwierdzenie rezerwacji następuje po kontakcie telefonicznym/mailowym - Wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości rejsu - Pozostała kwota płatna przed rozpoczęciem rejsu **Formy płatności:** - Przelew bankowy - Płatność kartą (na miejscu) - Płatność gotówką (na miejscu) **Faktury:** - Wystawiamy faktury VAT na żądanie - Faktury wysyłane są drogą elektroniczną

**Wymagania:** - Minimalny wiek: 12 lat (dzieci poniżej 18 lat z opiekunem) - Stan zdrowia pozwalający na udział w rejsie - Umiejętność pływania (zalecana) - Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa **Ograniczenia:** - Maksymalna liczba uczestników zgodnie z opisem rejsu - Zakaz spożywania alkoholu przez uczestników poniżej 18 lat - Zakaz używania substancji odurzających - Obowiązek przestrzegania poleceń kapitana

**Bezpieczeństwo:** - Wszystkie jachty posiadają wymagane wyposażenie ratunkowe - Kapitan ma prawo odmówić wyjścia w morze w przypadku niesprzyjających warunków - Uczestnicy otrzymują instruktaż bezpieczeństwa przed rejsem - Obowiązkowe noszenie kamizelek ratunkowych w określonych sytuacjach **Odpowiedzialność:** - Uczestnicy biorą udział w rejsie na własną odpowiedzialność - Organizator nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa - Uczestnicy odpowiadają za szkody wyrządzone w wyniku swojego działania

**Decyzje o rejsie:** - Kapitan ma prawo odwołać lub skrócić rejs ze względów bezpieczeństwa - Decyzja o wyjściu w morze należy wyłącznie do kapitana - W przypadku odwołania z przyczyn pogodowych oferujemy termin zastępczy **Zwroty:** - Pełny zwrot w przypadku odwołania z winy organizatora - Brak zwrotu w przypadku rezygnacji uczestnika (możliwość przełożenia) - Częściowy zwrot w przypadku skrócenia rejsu z przyczyn niezależnych

**Ubezpieczenie jachtu:** - Wszystkie jachty posiadają ubezpieczenie OC i AC - Ubezpieczenie obejmuje szkody w mieniu trzecich - Franszyza redukcyjna zgodnie z polisą ubezpieczeniową **Ubezpieczenie uczestników:** - Zalecamy wykupienie indywidualnego ubezpieczenia turystycznego - Organizator nie zapewnia ubezpieczenia uczestników - W przypadku wypadku obowiązuje NFZ lub prywatne ubezpieczenie zdrowotne

Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym: - Teksty i opisy - Zdjęcia i grafiki - Logo i znaki towarowe - Kod strony internetowej są własnością Software Quality Solutions Artur Morawski lub używane na podstawie licencji. Kopiowanie bez zgody jest zabronione.

Przesyłając zdjęcia przez formularz na stronie: - Potwierdzasz, że masz prawo do ich publikacji - Wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie w materiałach promocyjnych Software Quality Solutions Artur Morawski - Możesz w każdej chwili zażądać ich usunięcia - Zdjęcia mogą być używane w mediach społecznościowych i materiałach reklamowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie. Dane uczestników rejsów są przetwarzane w celu: - Organizacji i przeprowadzenia rejsu - Kontaktu w sprawach bezpieczeństwa - Wystawienia dokumentów (faktury, certyfikaty) - Marketingu bezpośredniego (za zgodą)

**Składanie reklamacji:** - Reklamacje można składać w ciągu 14 dni od zakończenia rejsu - Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu - Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych **Sposoby kontaktu:** - Email: a.morawski@biznespoczta.pl - Formularz kontaktowy na stronie - Pisemnie na adres siedziby firmy

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani: - Na stronie internetowej - Emailem (jeśli podali adres) - Przed rozpoczęciem rejsu (w przypadku istotnych zmian)

**Prawo właściwe:** - Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu - Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie **Kontakt:** - Software Quality Solutions Artur Morawski - Email: a.morawski@biznespoczta.pl **Obowiązywanie:** - Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie - Dotyczy wszystkich usług świadczonych przez Software Quality Solutions Artur Morawski